HRbase - grootste HR netwerk van Nederland

met HR vacatures & het beste HR forum

Soms heb je van die momenten dat je het niet wilt, maar je toch in die valkuil stapt. De valkuil van je mee laten slepen door ... bijvoorbeeld irritatie. Het effect: je gedrag wordt een stuk minder effectief. En achteraf denk je wellicht 'moest ik nu zó reageren?' of 'was dat nu écht nodig?' Oeps!

 

Zo'n moment had ik vorige week. De emmer was vol en ik was van plan om wat mij dwars zat aan te kaarten (ik moest mijn grens aangeven, omdat er iets niet in balans was). Alleen belde de ander eerder dan ik deed.... In een poging de juiste invalshoek te vinden om aan te kaarten wat ik wilde, kreeg de ander mij ondertussen ongewild in de 'weerstand'. Dat was de druppel, ik reageerde ongenuanceerd. Het lukte mij niet meer mijn irritatie in te houden en vanuit begrip voor waar de ander vandaan kwam en wat zijn perspectief was te reageren.Het lukte niet om verbindend te reageren.

Muur opgetrokken en in de verdediging, wat gebeurde er? Hij vroeg hoe het ging. Redelijk normale vraag, zo op het eerste gezicht. Maar ik wilde daar nou juist oppervlakkig over blijven, omdat ik wist dat daar de emotie onder lag die ik wilde aankaarten. Ik wilde me even afsluiten, maar dat kwam in de knel. Ik reageerde vervolgens op mijn emotie van het ervaren van disbalans, de emotie van tot hier en niet verder. Op dat moment verloor ik de nuance in de communicatie, het oog voor de ander en waar deze vandaan kwam.

 

Gelukkig reageerde de ander niet compleet defensief noch geïrriteerd, maar wilde deze het gesprek aangaan. Dat maakte dat het niet hard tegen hard ging, waar beide partijen over het algemeen niet toeschietelijker van worden. Het ging wel op het scherp van de snede en ik voelde de uiting van 'tot hier en niet verder' in mijn lijf door de hardheid in mijn stem en de afwerende houding van mijn lichaam. Wat pas stopte toen ik eindelijk het gevoel kreeg dat de ander erkenning toonde voor wat ik probeerde duidelijk te maken en het niet zonder meer als 'mijn' probleem definieerde.

Toen verzachtte ik in stemgeluid, toon en lichamelijk.... er was weer ruimte voor nuance.

 

Vriendelijkheid voor jezelf (door bijvoorbeeld je grenzen aan te geven of nee te zeggen) én de ander (door begrip op te brengen voor de ander en waar deze vandaan komt, wat zijn/haar perspectief is) opbrengen is nog niet zo makkelijk. Maar je bereikt er uiteindelijk wel het meeste mee. Twee dingen die ik hierbij heb geleerd zijn :

  1. dat het gaat om zaken dicht bij mezelf te houden. Dan hoeft de ander zich namelijk niet aangevallen te voelen. Iets wat moeilijk was in dit gesprek, omdat ik me liet meeslepen door mijn irritatie.
  2. dat het belangrijk is de reactie / keuze van de ander te accepteren zonder dat ik me deze aantrek, vervelend vind óf me daar verantwoordelijk voor voel. Iets wat wel lukte, maar vermoeilijkt werd omdat de ander het voor mijn gevoel aanvankelijk als 'mijn' probleem definieerde.

Vriendelijk zijn voor jezelf en/of de ander kost moeite. Het kan een opgave zijn en kan best hard werken zijn. En tegelijk daar zijn we mens voor.... zolang we maar eerlijk zijn ten opzichte van onszelf en onze eigen rol daarin!

 

Op naar meer vriendelijkheid en verbinding, samen komen we verder.

 

Yael, auteur van inspiratieboek 'Wie ik wil zijn' en mede-initiatiefnemer van de dag dat je anders leert kijken

Lees meer HR artikelen over: communicatie, effectief, gedrag, gesprek, irritatie, tweerichtingsverkeer

Aantal keer bekeken: 113

Plaats een reactie

14.000+ Leden

Laatste wijziging

HR-bericht van Robert van der Horst

Een ander perspectief op Matchen van organisatie en individu

Beste Lezer,In de bijlage heb ik mijn afstudeerscriptie toegevoegd. De beoordelende docenten vonden…Bekijk meer
1 uur geleden
Het HR nieuwsitem van Muriel Middeldorp werd weergegeven

Misbruik ketenregeling?

Op grond van artikel 7:668a BW komt pas een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd tot stand als…Bekijk meer
2 uur geleden
HR-bericht van Muriel Middeldorp

Misbruik ketenregeling?

Op grond van artikel 7:668a BW komt pas een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd tot stand als…Bekijk meer
2 uur geleden
HR-bericht van Wendy

Kraamverlof

Ik ben in verwarring gebracht betreft het kraamverlof:In onze CAO (technisch installatiebedrijf)…Bekijk meer
3 uur geleden
Gulita Ginsel heeft gereageerd op Gulita Ginsel's HR bericht 'Vrijwilligerswerk als arbeidsvoorwaarde'
"Bedankt!"
4 uur geleden
Marja van der Vlis heeft gereageerd op Gulita Ginsel's HR bericht 'Vrijwilligerswerk als arbeidsvoorwaarde'
"Beste Gulita, Ik weet dat Deloitte een dergelijke regeling heeft voor haar hele personeel. Bel naar…"
4 uur geleden
HR-bericht van Mervyn Nankoe

Het Nieuwe Werken, een verrijking of verarming?

Het Nieuwe Werken(HNW) wordt door de een geprezen en de ander vermeden. Is het wel zo voordelig als…Bekijk meer
8 uur geleden
Gulita Ginsel heeft gereageerd op Gulita Ginsel's HR bericht 'Vrijwilligerswerk als arbeidsvoorwaarde'
"Hallo Petra,Dankjewel voor je bericht en je hulp. Ik zal je even een persoonlijk bericht sturen…"
9 uur geleden
HR-berichten van HRbase
9 uur geleden
Gulita Ginsel heeft gereageerd op Gulita Ginsel's HR bericht 'Vrijwilligerswerk als arbeidsvoorwaarde'
"Beste Vincent, Ik zal je op de hoogte houden!groet, Gulita"
9 uur geleden
Het HR nieuwsitem van Rigje Rosier werd weergegeven

De gevolgen van het lenteakkoord

Op 25 mei 2012 is de tekst van het Lenteakkoord uitgelekt. Dit akkoord bevat een groot aantal…Bekijk meer
9 uur geleden
Rigje Rosier en Astrid Visser zijn nu contacten
9 uur geleden

© 2012   VNU Media netwerken | Adverteren op HRbase

Banners  |  Probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden