Wat zijn in 2011 de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van interne communicatie

Mike Klein@communitelligence.com schreef: The “Great Recession,” and the “Great Outsourcing” which preceded it, have both contributed to eroding public trust in corporations. Employees are now seen as far more credible than corporate spokespeople

Werknemers zijn belangrijke en betrouwbare informatie bronnen geworden. Bijvoorbeeld over producten en service, maar ook over werkgeverschap en vacatures. Dat maakt dat interne communicatie en voorlichting steeds belangrijker worden.

Welke tools, processen en methoden zullen in 2011 succes bepalend zijn?