Zakelijke- en/of arbeidsconflicten ombuigen of mogelijk oplossen via Pré-Mediation Online

Case,

Een bedrijf had al 4 jaar een conflict met een opdrachtgever en dat was nog steeds niet opgelost. Het conflict betrof een project dat op kwalitatief en deskundig falen betrekking had. Deze kwestie was opgelopen tot een papieren stapel van ongeveer 25 cm. Dit gaf aan dat er behoorlijk wat onmin en misverstanden over en weer waren die vooral niet tot oplossingen leidde. Van huidige samenwerking of het verstrekken van nieuwe opdrachten was al helemaal geen sprake meer.
De algemeen directeur werd aangegeven dat er een mogelijke oplossing bestond en/of hij interesse had dat er eens op een andere manier in dit probleem gedoken zou worden?  Voornoemde gaf groen licht en na 2 weken werken met Pré-Mediation was er een ombuiging in de situatie gecreëerd waarbij partijen niet op persoonlijk vlak maar op zakelijk, ofwel operationeel vlak met elkaar verder konden.

Beide partijen in deze praktijk casus waren blij met de oplossing en konden na lange tijd weer met elkaar door een deur. Toekomstige projecten waren weer mogelijk.

Het MT van bovengenoemde organisatie ondervond deze Pré-Mediation als doortastend en verademend, waarbij men de scherpe maar ‘To the Point’ inzichten erkende, herkende en waardeerde.  Het was dan ook fijn te merken dat alle betrokkenen de bemiddeling als een verademing ondervonden en elkaar niet langer face to face hoefde te benaderen. Het werk ging zijn normale gang en men liep er niet langer mee in het hoofd rond, het was uit handen.

Jammer is dat veel conflicten echter bij de rechter eindigen en/of wordt er, alvorens dit plaatsvindt, een (juridisch) mediator ingeschakeld, waardoor het conflict een heel andere, en wellicht zelfs ongewenste, wending krijgt. Hierdoor blijkt dikwijls de onderlinge samenwerking of, in het geval van een opdrachtgever en opdrachtnemer, opdrachten verstrekken geheel niet meer mogelijk. Dit is zonde van de dikwijls lange samenwerking door gebrek aan ter zake doende inzichten en communicatie onderling.

Ook binnen HR en hun management omgeving kan Pré-Mediation gebruikt worden. Er zijn natuurlijk tal van andere mogelijkheden te bedenken
zoals onenigheden tussen management in productie bedrijven waarbij
partijen, bvb bij productontwikkeling, niet tot een werkend geheel komen
door meningsverschillen en/of touwtrekkerij of afdelingshoofden niet
tot samenwerking kunnen komen (eiland werking).  

Een tussenstap is dus altijd welkom.
 
Voor nadere informatie: www.duivis-mag.nl.
Of zend een e-mail naar info@duivis-mag.nl gericht aan Mattie Duivis