The extra mile
How to engage ypur people to win
David MacLeod, Chris Brady
Waardering: 5
(1 stemmen)
Prijs: €35.15
U hebt een ambitieuze strategie, een sluitend businessmodel en ook nog eens een effectieve organisatiestructuur. Maar uw concurrentie heeft dat ook allemaal. Als u wilt winnen moet u dus meer doen. U heeft ‘The extra mile’ nodig. Uw medewerkers zouden geëngageerd moeten zijn. U denkt misschien dat ze dat allang zijn maar dat valt, als u zich erin verdiept, altijd tegen. Uit onderzoek blijkt dat ten hoogste 12% van de werknemers geëngageerd zijn.
Waarom u dit als manager aangaat? Gemotiveerde werknemers doen hun werk zo goed ze kunnen en dat heeft nogal effect op de bottom line. Geëngageerde mensen gaan vaak en stapje verder bij klantenservice, kwaliteitsverbetering of kostenreductie. Bovendien brengen ze nieuwe ideeën in en straalt hun motivatie af op den mensen in hun team.
Labels: Motivatie, Personeelsmanagement , Teambuilding