Acquisitie wordt niet op prijs gesteld

LinkedIn is een prachtig platform om met ondernemers en belangstellenden bepaalde zaken bespreekbaar te maken. In de groep ‘linkedHRnl’ is er ruimte voor discussies voor mensen uit het vak. Een hot item van de afgelopen dagen is een discussie over de acquisitiedrift van bemiddelingsbureaus.

Ergernis

Voor menig HR-afdeling, directiesecretaresse of afdelingshoofd zijn de telefoontjes van uitzendbureaus en werving & selectiebureaus een ware ergernis. Vaak blijft het niet bij 1 of 2 telefoontjes per dag. Zeker wanneer er kort geleden een personeelsadvertentie is geplaatst zijn tientallen benaderingen per dag geen uitzondering ondanks de standaardzin ‘Acquisitie wordt niet op prijs gesteld’. Ik ken een P&O-adviseur die zelfs een zogenaamd ‘bureau uurtje’ heeft ingesteld waarin zij op een vast tijdstip in de week benaderd kon worden. Dit gaat natuurlijk wat ver maar blijkbaar is het soms nodig.

Aan de andere kant zijn er een hoop redenen te bedenken in het voordeel van de acquisiteurs. Bureaus zijn voor veel bedrijven nodig om vacatures in te vullen en deze bureaus hebben op haar beurt weer vacatures nodig om omzet te generen. En wat als een bureau nu eens echt een onderscheidend verhaal te vertellen heeft wat veel voordelen voor uw bedrijf biedt? Moeten zij maar wachten tot ze een keer via mond-tot-mondreclame worden gevonden? De discussie op LinkedIn leverde in 12 dagen meer dan 40 inhoudelijke reacties op. Er zijn blijkbaar wat uiteenlopende visies en meningen over.

De vraag is, kan het beter? En zo ja, hoe? In de discussie op LinkedIn zijn hier verschillende meningen en visies over geschreven, MKB Recruitment Blog zet ze voor u op een rij.

Mond-tot-mondreclame

Er zijn bedrijven die louter voor een samenwerking met een bureau kiezen door mond-op-mondreclame. Volgens hen zouden bureaus zich hier dan ook meer op moeten richten. Kwaliteit hoog in het vaandel en een goede naam opbouwen. Ik ben van mening dat mond-op-mondreclame misschien wel de beste reclame is die er bestaat maar wanneer je het hier als arbeidsbemiddelaar alleen van moet hebben dan wordt het, zeker in deze tijd, erg lastig om je klantenpakket gestaag uit te bouwen. Desondanks moet het opbouwen van een goede naam wel de basis zijn voor een bureau, hier valt of staat in veel gevallen de dienstverlening bij.

Andere ingang

Een andere manier die wordt genoemd is het benaderen van andere personen binnen een organisatie. De redenering hierachter is dat een HR-adviseur minder zicht heeft op het probleem wanneer op een bepaalde afdeling een tekort is aan arbeidskracht. De afdelingshoofd wordt er echter iedere dag mee geconfronteerd en is gebaat bij een snelle invulling van een vacature. De kans dat een arbeidsbemiddelaar met een goed verhaal de interesse van de afdelingshoofd weet te wekken is een stuk groter. In de praktijk zitten ook zij lang niet altijd op een verkoopverhaal te wachten over personeelsdiensten.

Doorverwijzing van kandidaten

Wanneer u als arbeidsbemiddelaar een goede relatie heeft met uw kandidaten zijn zij een uitstekende ‘verkooptool’. Als een kandidaat niet via u aan de slag gaat bij een bedrijf maar jullie relatie wel goed is dan kunt uw kandidaat vragen een goed woordje te doen. Zelfs een beloning voor de kandidaat is hierbij een mogelijkheid. Het is een variant van mond-tot-mondreclame die in bepaalde gevallen zeer effectief kan zijn.

Netwerken

Netwerkborrels, iedere week is er ergens wel één die u kunt bezoeken. Een uitstekende gelegenheid om anderen te ontmoeten en te leren kennen. Helaas is deze vorm aan een hype onderhevig (geweest) en met als resultaat dat iedere borrel bijna overvol is en stikt van de ‘concurrentie’.

Social media

Social media als LinkedIn en Twitter geven u als persoon maar ook als bedrijf de mogelijkheid om online een profiel neer te zetten. In de toekomst zullen de mogelijkheden om uw bedrijf een eigen gezicht te geven op internet alleen maar worden uitgebreid. U kunt laten zien wie u bent en wat u onderscheidt. De methode is tijdrovend maar kan zijn vruchten afwerpen.

Tegenstrijdig

De zin, acquisitie wordt niet op prijs gesteld, die in 99% van de personeelsadvertenties is vertegenwoordigd is volgens een aantal tegenstrijdig te noemen en dat is hij in zekere zin ook. Hoe kan een bedrijf in een functieprofiel van een Verkoper opnemen dat de gezochte kandidaat ‘ondernemend’ en ‘resultaatgericht’ moet zijn terwijl enkele regels daaronder de welbekende zin te lezen is over acquisitie. En de sales afdeling van dezelfde bedrijven zullen toch ook zeker de telefoon gebruiken om een product of dienst te promoten. In principe zou een dergelijk verzoek natuurlijk gerespecteerd moeten worden maar het blijft tegenstrijdig.

Aan de andere kant kunnen arbeidsbemiddelaars een personeelsadvertentie ook opvatten als een signaal van behoefte. De acquisitie hoeft zich dan niet per definitie te richten op de specifieke vacature in de advertentie maar als een algehele aanvulling van diensten op het HR apparaat van het betreffende bedrijf.

Zoals aan het begin van het artikel is vermeld is dit onderwerp veel besproken. Heeft u een andere mening of een toevoeging? Reageer dan onderaan dit artikel.


Bron: MKB Recruitment Blog