Hoe om te gaan met standaard assessment rapportages?

In vervolg op het online testen wil ik het hebben over het hoe om te gaan met de standaard rapportages die vaak voortkomen uit deze testen.

Deze rapportages genereren een standaard tekst. Deze teksten komen voort uit op de test of op een schaal behaalde scores.

Het koppelen van een tekst aan een score op een capaciteitentest, is niet zo lastig omdat de score van een capaciteitentest eenduidig is.
In het verlengde hiervan kan opgemerkt worden dat het voor capaciteitentesten heel helder is om een aftestgrens te bepalen; waarbij ik overigens wel de opmerking wil maken dat een capaciteitentest een smalle en beperkte benadering van iemands functioneren is.
Bij de persoonlijkheidstesten blijkt het toch lastiger om deze grens te bepalen en om standaard teksten aan uitkomsten te koppelen. De voorspellende waarde van persoonlijkheidstesten ligt over het algemeen lager dan die van capaciteitentesten en daarom is het minder makkelijk om een eenduidige grens te stellen en om persoonlijkheidstesten eenduidig te kunnen interpreteren. Verder dient hierbij ook nog opgemerkt te worden dat persoonlijkhedstesten minder objectief zijn dan capaciteitentesten. Er is geen goed of fout, maar het is een zelfsbeoordeling.

Een aantal voorbeelden:
Er wordt iemand gezocht voor een baliefunctie. Er zijn 2 kandidaten, een extraverte en een introverte. Van de extraverte kun je zeggen dat deze meer geschikt is omdat deze zich gemakkelijker beweegt in het contact. Terwijl de introverte zich misschien niet op zijn gemak voelt in grote groepen, maar goed is in 1 op 1 contact. Zo kan het zijn dat de introverte het beter doet in de baliefunctie, omdat de extraverte minder afgestemd is op de ander en vooral bezig is met zichzelf op de voorgrond te plaatsen.

Er wordt een stressbestendig iemand gezocht en dus vraagt men van de kandidaten dat zij hoog scoren op emotionele stabiliteit. Wanneer iemand dus laag scoort op emotionele stabiliteit zou deze persoon dus op basis van deze score (wanneer er gekozen is om hier een aftestgrens te leggen) ongeschikt geacht worden. Terwijl deze persoon goed in staat is om zichzelf te managen en niemand last hoeft te hebben van deze mindere emotionele stabiliteit. Verder gekeken kan het zelfs zo zijn dat deze persoon hem soms zelfs juist kan benutten door zijn of haar omgeving goed aan te voelen en zijn/haar sensitiviteit te benutten.

Bij standaard assessment rapportages is het belangrijk om er rekening mee te houden dat er aan persoonlijkheid meer kanten zitten dan aan intelligentie.

Bij sommige beroepsgroepen kun je een heel duidelijk profiel opstellen; bijvoorbeeld bij politieagenten of functies in het leger. Van hen wordt verwacht dat zij binnen een zeer afgebakend en eenduidige kader opereren. Het is dus te testen of zij binnen dit kader passen.
Bij andere organisaties, is het juist niet wenselijk om allemaal hetzelfde soort mensen binnen te halen. Dit maakt het aanpassingsvermogen van de organisatie namelijk kleiner.

Mijn advies is: wees kritisch en zorgvuldig in het gebruik van standaard rapportages en laat er als het kan nog je eigen interpretatieslag overheen gaan of gebruik ze voor verder onderzoek en toetsing (bij de kandidaat).