Systematisch en objectief beoordelen in een assessment: 5 stappen

Opmerking

Reactie van Jacoline van der Plas on 18 januari 2010 at 10:32pm

Ondanks dat we kunnen streven naar zoveel mogelijk objectiviteit moeten we ons realiseren dat niet één mens 100% objectief kan zijn, en gelukkig maar dat maakt ons juist zo uniek !

Reactie van Martin Reekers on 18 januari 2010 at 5:09pm

De subjectiviteit in beoordeling is niet uit te sluiten, zoals in de reacties hiervoor ook wordt opgemerkt. In de beschreven stappen zou nog duidelijker naar voren kunnen komen dat er in een goed assessment meerdere beoordelaars optreden die stap 1-4 individueel verrichten en in stap 5 hun oordelen vergelijken en van eventuele verschillen vaststellen wat er de oorzaak van is. De beoordeling wordt dan intersubjectief. Verder zouden er in een goed assessment center meerdere verschillende meetinstrumenten opgenomen moeten zijn zodat de beoordeling uit het ene instrument kan worden vergeleken door de beoordeling met het andere. Bijvoorbeeld de beoordeling van beroepsproducten, een criteriumgericht interview, een werksimulatie en persoonlijkheidsvragenlijsten.
Groet
Martin

Reactie van Erhan Coban on 18 januari 2010 at 2:01pm

Beste Muriel,
Het bekijken van de resultaten van een assessment vergt deskundigheid. Voordat een porfessional een assessmentinstrumen inzet moet hij/zij getraind worden in het analyseren van de resultaten. Volgens mij is het de kunst om ook duidelijke verbanden te leggen in resultaten. Dit maakt het resultaat ook begrijpelijker in een toelichting. Dus wat dat betreft geef ik Richard gelijk.

Groeten,

Erhan Coban
MATCHCARE

Reactie van Richard Willems on 18 januari 2010 at 1:50pm

Eens, subjectiviteit geheel uitsluiten kan helaas niet. Een goed assessment is in mijn ogen echter een combinatie van betrouwbare (zelf)testen, een professioneel gedragsgericht interview en evt. observaties. Een professionele assessor zou in mijn ogen ook alleen een heel eind moeten kunnen komen. Tevens dient haarscherp te zijn vastgesteld 'wat' er gemeten dient te worden; de functieanalyse. Ik zie veel assessments ingezet en toegepast worden door niet gekwalificeerde professionals. De kans dat diegene dan onvoldoende neutraal is omdat hij/zij het slechts door haar/zijn bril kan zien, wordt dan te groot. Nog een vraag aan jou Muriel; wat bedoel je met 'elk criterium als afzonderlijk beoordelen'? In mijn ogen zit de kunst juist in het kunnen combineren van de verschillende (verwachte competentie)resultaten. Ik ben benieuwd naar je reactie. Groeten Richard.

Reactie van Muriel van Hoek on 14 januari 2010 at 11:15am

Beste Léon,
Ook ik ben van mening dat er altijd sprake is van een bepaalde mate van subjectiviteit. Tevens denk ik dat je deze subjectiviteit enigszins kunt objectiveren door systematisch te werk te gaan en gebruik te maken van meerdere beoordelaars, waardoor het subjectieve oordeel betrouwbaarder wordt. Subjectiviteit volledig uitsluiten kan in mijn ogen niet.

Reactie van Léon Algra on 14 januari 2010 at 8:37am

Ik ben benieuwd naar: hoe objectief observeren en registreren van gedrag werkt; hoe objectief waarderen ('is het goed genoeg') en evalueren ('waarderen') werken. Mijn ervaring heeft geleerd dat hier altijd sprake is van subjectiviteit! Maar goed ik hoor graag eens van een professional.