“Ga delegeren!”
“Leer loslaten!”
“Stop met gaten dichtlopen!”
“Laat ze het zelf doen!”
Verantwoordelijkheden dieper in de organisatie leggen, welke manager wil dat niet? Wie het druk heeft, staat graag wat van zijn werk af. Maar is dit altijd wel zo effectief?
“Ik vraag om met een plan te komen en het komt maar niet!”
“Ik vraag om het zelf op te lossen, maar nu staat hij weer aan mijn bureau!”
“Ik vraag om de klant te bellen, maar zij durft het niet”
“Moet ik hier alles zelf doen?”
Aan wie kun je wat vragen zonder dat je hem of haar overvraagt?
Aan wie kun je wat vragen zonder dat het antwoord je frustreert?
Wel eens nagedacht over waarom in primitieve culturen de rolverdeling tussen man en vrouw zo manifest is? De reden is evolutionair: dat is onder die omstandigheden de rolverdeling die het meest bijdraagt aan de overleving van de soort. De één het kroost, de ander het eten. Het kan maar beter duidelijk zijn, dan lopen we elkaar niet in de weg. Zo is elke samenleving op zijn eigen manier gebaat bij een duidelijke rolverdeling.
Een voorbeeld van een verdeling van taakpatronen zijn de teamrollen die door de Britse geleerde Meredith Belbin werden onderzocht en omschreven. Hij onderscheidde acht rollen die elk staan voor kenmerkend voorkeursgedrag. Winnende teams, stelde hij vast, bestaan zelden uit de meest getalenteerde deelnemers, maar uit leden die elkaar aanvullen in gedrag en de onderlinge verschillen respecteren.
Het rollenmodel van Belbin beschrijft de ‘horizontale’ hiërarchie in een team. Ik ben ervan overtuigd dat er ook een verticale hiërarchie valt te onderkennen. Ze is gebaseerd op de kwestie wie de moeilijkste problemen oplost en wie de eenvoudigste. Die rolverdeling is essentieel om doelgericht en efficiënt te kunnen samenwerken. Hij is zo belangrijk, omdat ieder mens verschillende capaciteiten heeft en op grond daarvan in de juiste positie moet worden gebracht. Zo maken we de samenwerking maakbaar, en gaat een organisatie in elkaar steken als een horloge. Bovendien ontstaat er tegelijkertijd een groot onderling respect, omdat we weten wat we aan elkaar hebben.
Strateeg |
Portfolio PMC’s managen |
Leider |
Ongelijksoortige processen managen |
Generalist |
Veranderingen, architectuur, regie, bedrijfsmodel, ondernemen |
Professional |
Conceptuele problemen, onderzoek, context, visie, betekenis geven, advisering |
Vakspecialist |
Unieke vaktechnische problemen, selectief, analyse, conclusies, resultaatgericht |
Allrounder |
Procedures, probleemoplossend, praktisch ingesteld, routines, communicatie |
Basiskracht |
Regels, punctueel, accuraat, betrokken, hulpvaardig, zorgzaam |
Helper |
0-problemen, gehoorzaam, betrouwbaar |
WIE MIJ EEN MAIL STUURT, KRIJGT DE UITGEBREIDE ROLBESCHRIJVINGEN TOEGESTUURD.
Dit model is universeel en bestaat uit acht rollen. Acht competentieniveaus zo je wilt. De onderste vier lossen concrete problemen op, de bovenste vier de abstracte. Wie wil weten welk probleem naar wie te delegeren is, heeft hier een uitstekend hulpmiddel aan.
Rolf Baarda
Aantal keer bekeken: 45
Lees meer HR artikelen over: Competenties, beloningsmanagement, competentiemanagement, delegeren
Deze content delen Twitter
Laat een reactie achter
Welkom bij
HRbase - grootste HR netwerk van Nederland
1 lid
12 leden
59 leden
61 leden
54 leden
Je moet lid zijn van HRbase - grootste HR netwerk van Nederland om reacties te kunnen toevoegen!
Word lid van HRbase - grootste HR netwerk van Nederland