Hoe de samenwerking tussen de CEO en HR beter kan

Wanneer CEO’s en CFO’s samenwerken, is de dynamiek er een waarbij de CEO sterk leunt op de uitgebreide financiële kennis van een CFO. De CEO begrijpt dat hij of zij moet vertrouwen op de CFO om ervoor te zorgen dat financiële processen en beslissingen de algemene strategie ondersteunen.

Te vaak wordt de HR directeur in het leiderschapsteam van een CEO gezien als de minst belangrijke. Onterecht is de relatie tussen de CEO en HR-baas vaak minder sterk als die tussen de CEO en de CFO.

CEO’s zien hun HR-managers minder actief in anticiperen en daarmee minder goed in staat om de behoeften van talent te voorspellen en inzichten te bieden die de bedrijfsstrategie te ondersteunen. Wanneer HR als reactief en niet strategisch wordt beschouwd, krijgen HR managers geen gelegenheid om aan te tonen hoe hun expertise waarde kan toevoegen. Te vaak wordt dit een zichzelf vervullende profetie waardoor HR gezien wordt als een administratieve, in plaats van strategische, functie.

Vertrouwde adviseur
Waarom zijn CEO-CFO-relaties over het algemeen productiever dan CEO-CHRO-relaties? Veel CEO’s hebben zinvolle tijd doorgebracht in ‘de business’ waar ze een sterke basis hebben verworven in verkoop, marketing, financiën en operaties. Slechts weinigen hebben ook een HR ervaring van enige omvang. Net als voetbal is HR een onderdeel waarvan te veel mensen denken dat ze er geen ervaring of opleiding in gedaan hoeven te hebben om er een mening over te kunnen hebben. Of zelfs er meer verstand van hebben dan degene die er voor aangesteld is. In sommige gevallen zijn CEO’s inderdaad goed in het herkennen van talent en ontwikkelen ervan. Maar vaak is dat ook niet het geval.

Het is voor HR directeuren een delicate situatie om mee om te gaan. Het vergt moed, kennis van zaken en geloofwaardigheid om een gelijkwaardig gesprekspartner van de CEO te zijn.

Voorbeelden van HR-CEO’s
Herna Verhagen (CEO POST.NL) is een zeldzaam voorbeeld van een topmanager die een belangrijk deel van haar carrière heeft doorgebracht als eindverantwoordelijke voor HR. En ze heeft er ook nog voor gestudeerd. Zij ging Mary Barra voor die in 2014 CEO van General Motors werd. Ook zij was een tijd verantwoordelijk voor HR als vice-president global human resources.

Volgens een artikel in ‘Entrepreneur’ willen CEO’s vier dingen van HR: Het vinden van talenten koppelen aan de bedrijfsstrategie; het vinden en aannemen van de slimste medewerkers; het zorgen voor een naadloze integratie van nieuwe medewerkers waardoor ze zo snel mogelijk bijdragen aan het succes van de onderneming, en tenslotte het bevorderen van de betrokkenheid van de medewerkers.

Het is interessant op te merken dat in de bovenstaande vier punten van de ondernemer geen melding wordt gemaakt van compliance, beleid, kosten of andere basis onderdelen van het HT vak.

De CEO wil meer strategische input van HR
In de loop der jaren hebben CFO’s een “plaats aan de tafel” verdiend door zich te concentreren op de meer strategische kwesties en dagelijkse taken zoals boekhouding, controles en financiële rapportage te delegeren. Te weinig HR managers hebben hetzelfde kunnen doen.

Hoewel de meeste CEO’s de wens hebben om een ​​strategische HR directeur in zijn of haar team te hebben, begrijpen maar weinigen wat dat echt betekent. In sommige gevallen hebben ze zo weinig interactie gehad met een strategische HR-leider dat ze niet kunnen begrijpen hoe die functie de bedrijfsactiviteiten kan beïnvloeden. Deze CEO’s hebben het vaak moeilijk om HR-vaardigheden en werkelijke prestaties te beoordelen. In andere gevallen begrijpt de CEO de waarde van een strategische HR-partner, maar is de organisatie niet klaar voor dat soort transformationele leider.

HR kan van grote waarde zijn bij strategische beslissingen
Uiteraard heeft elk bedrijf zijn eigen unieke dynamiek die de relaties tussen de verschillende functies op directie niveau bepaalt, vooral tussen de CEO en de HR directeur. Jack Welch, voormalig CEO van GE, wordt vaak gezien als een bekende CEO die de waarde van HR zag en volledig omarmde. Tijdens zijn periode als CEO bij HR was Bill Conaty de grote HR baas die ook veel zakelijk en financieel inzicht had. Daarom heeft Welch Conaty betrokken bij de meeste belangrijke zakelijke beslissingen.

Niet elke CEO zal de HR-functie optimaal benutten. Voor degenen die dat wel doen, zullen de resultaten aanzienlijk zijn, ervan uitgaande dat de HR baas aan de taak voldoet. Een taak is onder ander het leveren van strategische informatie gebaseerd op data.

Download onderstaand de whitepaper.
https://nl.visma.com/hrm/kennisbank-hrm-payroll/hrm-payroll-whitepa...

Aantal keer bekeken: 19

Plaats een reactie